Anda Susah Login ke DJP Online dari Tadi? Ini Kata DJP

JAKARTA, DDTCNews – Siang ini sejumlah wajib pajak mengeluhkan tidak bisa masuk (login) ke DJP Online.

Beberapa keluhan tersebut disampaikan sejumlah wajib pajak melalui Twitter dengan me-mention akun resmi Kring Pajak @kring_pajak. Sejumlah wajib pajak mengaku sudah memasukkan nomor pokok wajib pajak (NPWP) dan password dengan benar.

“@kring_pajak kak, saya mau login DJP Online kok gagal terus ya? Padahak udah input NPWP dan password yang benar. Saya mau buat e-Billing di sse3 juga problem ya?” demikian cuitan pemilik akun @hoyakreps.

Ada sejumlah pertanyaan dari wajib pajak yang serupa dengan cuitan tersebut karena mendapat notifikasi SO001-NPWP/password tidak sesuai. Beberapa wajib pajak juga mengeluhkan tidak bisa membuka e-Nofa.

Ada pula yang mengungkap telah mengalami gangguan saat hendak meng-upload faktur keluaran dan mendapat notifikasi service error ‘Etaxservice 40008’.

Atas sejumlah keluhan tersebut, akun resmi Kring Pajak @kring_pajak memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami wajib pajak. DJP saat ini masih terus melakukan penanganan. Wajib pajak diharapkan bisa mencoba lagi secara berkala.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kendala tersebut sedang ditangani oleh bagian terkait. Silakan bisa dicoba lagi beberapa saat ke depan secara berkala,” demikian cuitan @kring_pajak.

Namun demikian, hingga saat ini belum ada keterangan lebih lanjut lamanya proses perbaikan akan dijalankan oleh DJP. (kaw)