Ternyata Ini yang Dirasakan Konsumen Inggris Akibat Brexit

LONDON, DDTCNews - Konsumen Inggris mulai merasakan dampak penerapan penuh Brexit sejak awal tahun fiskal 2021 terutama saat membeli barang dari negara Uni Eropa.

Kepala Ombudsman Retail Inggris Dean Dunham mengatakan Brexit yang berlaku penuh per 1 Januari 2021 memiliki dampak pada jaminan hak konsumen Inggris.

Hal ini berlaku dua arah, yakni terhadap otoritas Inggris dan perlindungan dalam pengembalian dana dari penjual yang berasal dari negara Uni Eropa. "Dampak pada hak konsumen dari Brexit adalah harga yang lebih tinggi dan hak yang lebih sedikit," katanya di London, Senin (1/2/2021).

Dunham memaparkan penerapan Brexit akan langsung memengaruhi rumah tangga Inggris. Menurutnya, saat masih menjadi bagian dari Uni Eropa, konsumen Inggris bisa langsung melakukan tuntutan hukum kepada pedagangan asal Eropa melalui sistem pengadilan Inggris.

Hak tersebut lenyap mulai awal tahun ini. Di sisi lain, konsumen akan mengalami ketidakpastian harga karena berubahnya rezim pajak pertambahan nilai (PPN).

Mulai 1 Januari 2021, pemerintah mengubah tata cara pemungutan PPN barang yang berasal dari negara Uni Eropa. Jika nilai impor barang lebih dari £135 atau setara Rp2,6 juta, maka PPN akan dipungut di tempat pengiriman dan bukan di tempat penjualan.

"Konsumen Inggris sekarang berada dalam posisi yang tidak menyenangkan karena harus menggunakan pengadilan lokal jika ingin menegakkan hak mereka. Kemudian anda akan diminta untuk membayar PPN di depan pintu saat barang dikirim," ujarnya.

Seperti dilansir mirror.co.uk, salah satu kejutan dialami konsumen asal Doncaster bernama Darren. Dia dibuat kaget saat ditagih PPN £29 saat hendak mengambil webcam yang dibeli dari penjual asal Spanyol. Dia kemudian mengajukan pembatalan pesanan karena harga yang lebih mahal.

Namun demikian, dia tidak dapat fasilitas pengembalian dana saat mengajukan pembatalan pesanan. Pasalnya, penjual dari Spanyol menyebutkan konsumen telah menolak pengiriman barang yang sudah sampai alamat tujuan. (Bsi)