Lapor SPT Tapi Kode Verifikasi Tidak Masuk ke Email, DJP Sarankan Ini

JAKARTA, DDTCNews - Memasuki paruh periode pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan pajak penghasilan (PPh), makin banyak keluhan terkait dengan kendala teknis yang diterima otoritas. Salah satunya, kendala tentang tidak masuknya kode verifikasi atau token pelaporan SPT ke email wajib pajak.

Merespons hal ini, DJP menyarankan wajib pajak untuk mengecek folder lain di dalam email, termasuk pada spam. Alternatif lainnya, wajib pajak bisa mengganti email (dengan alamat email aktif lainnya) pada profil DJP Online. Kemudian, token bisa dikirim ulang ke alamat email yang baru tersebut.

"Wajib pajak juga bisa mengonfirmasi kode verifikasi melalui telepon Kring Pajak, Live Chat di pajak.go.id, atau Twitter. Untuk konfirmasi kode verifikasi melalui mention di Twitter, wajib pajak bisa mengecek via direct message (DM)," cuit DJP melalui akun @kring_pajak, Kamis (2/2/2023).

Seperti diketahui, pelaporan SPT Tahunan bisa dilakukan melalui aplikasi e-form atau e-filing. Khusus via e-form, karena menggunakan file pdf, wajib pajak tidak perlu membubuhkan tanda tangan secara manual.

Kode verifikasi alias token yang dikirim lewat email sudah dianggap sebagai tanda tangan digital sebagai alat pengesahan dokumen SPT Tahunan. Hal ini diatur dalam Peraturan Dirjen Pajak PER-02/PJ/2019.

Lantas mana yang lebih baik, e-form atau e-filing untuk melaporkan SPT Tahunan? DJP mengimbau wajib pajak agar memilih aplikasi pelaporan SPT Tahunan secara elektronik tersebut sesuai dengan kebutuhan. Baca 'Lapor SPT, Bingung Milih Pakai e-Filing atau e-Form? DJP Sarankan Ini'.

“Bingung milih? Anda ingin lapor SPT secara langsung? Gunakan e-filing. Lebih awal lebih nyaman. Anda ingin lapor SPT tetapi terkendala banyaknya data? Gunakan e-form. Isi dulu baru lapor,” ujar DJP beberapa waktu lalu.

Dengan demikian, wajib pajak yang memillih mengisi SPT melalui aplikasi e-filing, diharuskan selesai pada satu waktu pengisian. Dengan demikian wajib pajak sangat bergantung dengan kelancaran situs DJP Online dan kestabilan koneksi internet.

Sementara itu, wajib pajak yang memilih mengisi SPT menggunakan aplikasi e-form hanya memerlukan jaringan internet saat mengunduh dan mengunggah. Pasalnya, wajib pajak dapat mengisi formulir yang sudah diunduh secara offline.

Adapun e-form yang tersedia saat ini di DJP Online adalah versi terbaru, yakni e-form pdf. Dalam e-form pdf, formulir dapat dibuka dengan Adobe PDF Reader (dengan minimal versi 20) yang dapat digunakan di Windows 7 dan setelah serta Mac. Dalam aplikasi sebelumnya, format formulir dalam bentuk xfdl yang harus dibuka dengan IBM Viewer dan tidak dapat dibuka di Mac. (sap)