DJP Pakai OTP, Terima Kode Verifikasi E-Filing Sudah Bisa Lewat SMS

JAKARTA, DDTCNews – Ditjen Pajak (DJP) menghentikan waktu pelayanan elektronik pada Rabu (15/4/2020) sore hingga malam. Penambahan fitur layanan menjadi alasan di balik penghentian sementara ini.

Direktur Teknologi Informasi dan Komunikasi DJP Iwan Djuniardi mengatakan penghentian layanan elektronik pukul 18.00—23.00 WIB karena ada penambahan fitur dalam sistem DJP Online. Penambahannya berupa implementasi layanan one-time password (OTP) pada sistem DJP online. Simak artikel 'Ingin Bisa Minta Kode Verifikasi E-Filing Lewat SMS OTP? Ini Caranya'.

“Ada penambahan fitur layanan berupa two-factor authentication (FA) di DJP Online,” katanya, Rabu (15/4/2020).

Iwan menjabarkan ditanamkannya OTP dalam sistem DJP online itu untuk memberikan alternatif pilihan bagi wajib pajak yang selama ini menggunakan mekanisme electronic filing identification number (EFIN).

Apalagi, sebelumnya pernah ada gangguan pelaporan e-Filing di DJP Online. Gangguan terjadi pada proses pengiriman pesan yang berisi kode token atau kode verifikasi dari server utama DJP kepada alamat email WP.

Karena besarnya lonjakan WP yang melaporkan SPT pada hari ini, layanan Gmail dari Google menganggap email blast yang dilakukan DJP – berisi kode token verifikasi – sebagai spam, sehingga berujung pada pemblokiran.

Percepatan implementasi OTP bukan hanya untuk meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak. OTP diharapkan menjadi saluran alternatif WP untuk memperoleh token atau kode verifikasi, sebagai syarat pengiriman SPT, selain melalui email yang dikirimkan oleh DJP.

Iwan mengatakan penggunaan OTP diharapkan semakin memudahkan wajib pajak karena akses diberikan melalui gawai masing-masing wajib pajak. Simak artikel ‘Implementasi OTP untuk Kode Verifikasi E-Filing DJP Online Dipercepat’.

Melalui sistem OTP ini, Iwan menyebut sistem administrasi pajak akan sejajar dengan industri keuangan dan perusahaan over the top (OTT) yang juga menggunakan layanan berbasis OTP kepada konsumennya.

Penggunaan OTP juga sejalan dengan karakter masyarakat Indonesia yang lekat dengan penggunaan gawai untuk aktivitas sehari-hari. “Selama ini kan untuk otentikasi DJP Online menggunakan EFIN, tapi suka banyak orang lupa. Makanya, pelan-pelan akan kita geser ke OTP via mobile phone," jelasnya. (kaw)