Bea Cukai Terkendala Aktivasi IMEI, Pemilik HP Perlu Tunggu Lebih Lama

JAKARTA, DDTCNews - Beberapa hari ini banyak pemilik handphone atau gawai lainnya yang dibeli dari luar negeri mengeluhkan proses aktivasi International Mobile Equipment Identity (IMEI) yang lebih lama dari biasanya. Pada kondisi normal, aktivasi IMEI hanya membutuhkan waktu maksimal 2 hari kerja.

Merespons keluhan masyarakat, Ditjen Bea dan Cukai (DJBC) mengungkapkan saat ini terdapat gangguan terkait dengan pengiriman data IMEI ke database Central Equipment Identity Register (CEIR) di bawah pengelolaan Kementerian Perindustrian (Kemenperin). DJBC pun meminta maaf kepada masyarakat atas kendala yang terjadi.

"Informasi terakhir saat ini masih dalam proses penanganan oleh unit terkait. Mohon ditunggu terlebih dulu informasi lanjutan terkait kendala yang dimaksud," cuit contact center DJBC saat menjawab pertanyaan netizen, Rabu (15/3/2023).

Akibat proses aktivasi IMEI yang terkendala, sejumlah pemilik handphone menumpahkan keluhannya di media sosial. Salah satu akun di Twitter mengaku sudah mendaftarkan IMEI sejak Jumat (10/3/2023) lalu. Namun, IMEI atas gadget miliknya tak kunjung aktif sehingga tidak bisa memperoleh sinyal seluler.

Bahkan, ada juga netizen yang mengaku sudah mendaftarkan IMEI-nya sejak Selasa (21/2/2023) lalu. Berselang 3 pekan, IMEI-nya tak kunjung aktif juga.

Seperti diketahui, masyarakat yang membawa masuk handphone, komputer genggam, atau tablet (HKT) dari luar negeri perlu mendaftarkan IMEI-nya kepada DJBC melalui laman beacukai.go.id. Hal ini diatur dalam Peraturan Dirjen Bea Cukai PER-13/BC/2021. DDTCNews sempat mengulas cara pendaftaran IMEI secara online pada artikel berikut, Cara Daftar IMEI untuk Gawai dari Luar Negeri yang Dibawa Penumpang.

Perlu diketahui kembali, IMEI adalah nomor identitas internasional yang terdiri dari 15 digit, dihasilkan dari 8 digit Type Allocation Code yang dialokasikan oleh Global System for Mobile Association untuk mengidentifikasi secara unik Alat dan/atau Perangkat HKT yang tersambung ke jaringan bergerak seluler.

Apabila dicek, ada 2 jenis identifikasi IMEI sebuah gawai. Pertama, blacklist, yakni daftar perangkat dengan IMEI ilegal yang secara langsung akan diblokir saat teridentifikasi oleh Sistem Informasi Basis Data IMEI Nasional (SIBINA). Nantinya, gawai yang IMEI-nya diblokir tidak dapat terhubung dengan layanan operator seluler.

Kedua, whitelist, yakni IMEI yang sudah didaftarkan ke dalam sistem SIBINA, baik HKT hasil importasi umum atau sebagai barang bawaan penumpang. (sap)