Downtime CEISA Jelang Tahun Baru, DJBC Minta Pengguna Jasa Antisipasi

JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Bea dan Cukai (DJBC) mengumumkan layanan operasional TIK DJBC, baik pada CEISA maupun CEISA 4.0, dijadwalkan tidak dapat diakses untuk sementara waktu.

DJBC menyatakan aplikasi CEISA dan CEISA 4.0 tidak dapat diakses untuk sementara pada Minggu (31/12/2023) pukul 22.00 sampai dengan Senin (1/1/2024) pukul 00.01 WIB. Waktu henti (downtime) tersebut dilakukan untuk sehubungan dengan persiapan operasional layanan TIK DJBC jelang pergantian tahun.

"Planned downtime akan dilakukan mulai dari 31 Desember 2023 pukul 22.00 WIB sampai 01 Januari 2024 pukul 00.01 WIB, mengakibatkan tidak dapat digunakannya aplikasi Ceisa dan Ceisa 4.0 selama proses berlangsung," bunyi pengumuman yang diunggah akun Instagram @bravobeacukai, Sabtu (30/12/2023).

CEISA merupakan sistem teknologi informasi berbasis aplikasi webform yang dibangun untuk mempermudah pengguna jasa kepabeanan. Pengembangan CEISA kini telah memasuki generasi keempat untuk menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi.

CEISA 4.0 pun telah menyatukan beberapa sistem utama CEISA yang selama ini terpisah, menyederhanakan, serta menggunakan big data platform untuk memenuhi kebutuhan analisis.

Dengan adanya downtime, DJBC meminta pengguna jasa atau pemangku kepentingan lainnya mengantisipasi pada rentang waktu yang sudah ditetapkan. Pengguna jasa disarankan mengirimkan dokumen dan pembayaran billing sebelum atau setelah periode migrasi.

"Terima kasih atas pengertian dan dukungannya. Kami berkomitmen untuk meningkatkan layanan demi kenyamanan Anda!" bunyi pengumuman DJBC,

Pengguna jasa dapat mengakses informasi lebih lanjut mengenai downtime aplikasi CEISA dan CEISA 4.0 dengan menghubungi Bravo Bea Cukai melalui media sosial, telepon 1500225, linktr.ee/bravobeacukai, atau kantor bea cukai terdekat. (sap)