Bulan Depan BKPM Buka Lagi Pelayanan Langsung Tatap Muka

JAKARTA, DDTCNews - Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) akan membuka kembali pelayanan online single submission (OSS) langsung untuk konsultasi tatap muka pada September 2020 dengan transisi yang akan dimulai pekan depan.

Layanan konsultasi langsung tatap muka di pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) kantor pusat BKPM akan kembali dibuka mulai Senin 7 September 2020. Meskipun akan kembali dibuka, sejumlah pembatasan akan dilakukan BKPM dalam rangka pencegahan penyebaran Covid-19.

"Pelayanan tatap muka kembali dibuka dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran online melalui http://antrian.bkpm.go.id/pendaftaran/ khusus untuk konsultasi OSS," tulis pengumuman BKPM dikutip Jumat (21/8/2020).

Sebelum otoritas kembali membuka pelayanan langsung bulan depan sejumlah perubahan juga dilakukan untuk layanan call center. BKPM akan menutup secara sementara layanan call center dengan nomor 0807 100 2576.

Pelaku usaha dapat menghubungi BKPM di layanan call center melalui (021) 525 2008 ext 2576 mulai tanggal 24 Agustus 2020 pekan depan. Adapun proses pelayanan langsung tatap muka pada bulan akan dibatasi hanya untuk 100 pelaku usaha setiap harinya.

Pelaku usaha yang sudah mendaftar online wajib datang sesuai jadwal pengambilan nomor antrean yang terbagi dalam 4 sesi. Sesi pertama untuk OSS A yang mulai pelayanan langsung pada pukul 07.30 WIB - 09.00 WIB. Sesi ini berlaku untuk nomor antrean 1-30.

Selanjutnya OSS yang mulai beroperasi pada pukul 09.00 sampai 10.00 untuk nomor antrean 31-60. Sesi OSS C dimulai dari pukul 10.00 sampai pukul 11.00 untuk nomor antrean 61-90. Terakhir sesi OSS D yang akan dimulai pukul 11.00 sampai dengan pukul 12.00 untuk nomor antrean 91-100.

Pembukaan kembali layanan konsultasi langsung tatap muka di kantor pusat BKPM ini tetap memperhatikan protokol kesehatan untuk mencegah penyebaran Covid-19.

Karena itu, konsultasi tatap muka berlangsung 20 menit dan pelaku usaha disarankan untuk membawa laptop atau gawai pribadi untuk membuka askes OSS. "Konsultasi berlangsung 20 menit dan tidak menyimpang dari pertanyaan yang disampaikan pada sistem antrean," terang BKPM. (Bsi)