Aduan Penipuan Online Shop Meningkat Jelang Lebaran, DJBC Sarankan Ini

JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Bea dan Cukai (DJBC) mencatat jumlah aduan penipuan yang disampaikan melalui contact center dan media sosial menunjukkan tren kenaikan jelang Lebaran.

Kepala Subdirektorat Humas dan Penyuluhan DJBC Hatta Wardhana mengatakan laporan pengaduan penipuan yang masuk pada periode Maret 2022 mencapai 657 pengaduan. Angka tersebut meningkat 26% dibandingkan dengan bulan sebelumnya.

"Penipuan online shop masih menjadi modus yang marak digunakan pelaku penipuan sepanjang bulan Maret 2022. Tercatat, ada 316 kasus penipuan yang dilaporkan atau mengalami peningkatan 17% dari bulan sebelumnya 271 kasus," katanya, dikutip pada Kamis (21/4/2022).

Hatta menuturkan tingkat konsumsi masyarakat cenderung meningkat jelang Lebaran. Namun, situasi tersebut kerap dimanfaatkan para penipu untuk melakukan modus penipuan belanja online, termasuk dengan mengatasnamakan instansi pemerintah seperti DJBC.

Dari 657 pengaduan yang diterima DJBC, sebanyak 358 pengaduan atau 54% masuk dalam kategori penipuan material. Lalu, sebanyak 299 pengaduan lainnya masuk kategori penipuan nonmaterial.

Penipuan material merupakan penipuan yang sudah menyebabkan kerugian pada korban, sedangkan penipuan nonmaterial belum sampai menyebabkan kerugian.

"Jumlah keduanya mengalami peningkatan pada Maret, masing-masing sebesar 43% dan 10% dibanding bulan sebelumnya," ujar Hatta.

Dari konfirmasi penipuan yang diterima pada Maret 2022 tersebut, DJBC menggagalkan kerugian material masyarakat sejumlah Rp2,51 miliar, US$15.705, GBP800, dan RM900.

Hatta mengimbau masyarakat berhati-hati dalam berbelanja online, khususnya menjelang Lebaran. Menurutnya, online shop yang menjual barang dengan harga murah perlu lebih diwaspadai karena itu biasanya menjadi langkah awal para penipu memikat calon korbannya.

Selain itu, masyarakat juga harus lebih selektif memilih online shop dengan mengutamakan laman terdaftar dengan penjualnya sudah terverifikasi serta memiliki catatan transaksi baik.

Jika telanjur transaksi dengan penipu, mereka biasanya akan meminta uang tambahan dengan alasan barang ditahan DJBC. Setelahnya, calon korban juga diancam oleh penipu yang mengaku petugas DJBC untuk segera mentransfer sejumlah uang ke rekening pribadi.

"Ini sudah jelas merupakan penipuan, Bea Cukai tidak pernah meminta uang kiriman pembayaran ke nomor rekening pribadi karena pembayaran untuk penerimaan negara dilakukan menggunakan kode billing,” tutur Hatta.

Selain itu, lanjutnya, DJBC juga tidak pernah secara langsung menghubungi pemilik barang untuk melakukan penagihan bea masuk dan pajak dalam rangka impor atas barang kiriman.

Hatta juga mengimbau masyarakat untuk lebih waspada jika melakukan transaksi untuk barang dari luar negeri. Dia menuturkan status clearance barang kiriman oleh DJBC dapat diperiksa di laman www.beacukai.go.id/barangkiriman.

Tak ketinggalan, ia juga menyarankan masyarakat untuk segera mengonfirmasi dan melaporkan indikasi penipuan mengatasnamakan DJBC ke contact center Bravo Bea Cukai atau media sosial resmi DJBC. (rig)