Anda Tidak Bisa Akses DJP Online? Ini Kata Ditjen Pajak

JAKARTA, DDTCNews – Banyak wajib pajak yang mengeluhkan tidak dapat mengakses DJP Online pada hari ini, Selasa (1/12/2020).

Keluhan disampaikan kepada Ditjen Pajak (DJP) melalui Twitter. Terkait dengan keluhan tersebut, siang ini, DJP memberikan informasi sekaligus mengonfirmasi tidak dapat diaksesnya sistem. Tidak ada detail waktu yang disampaikan terkait dengan gangguan tersebut.

“Sistem DJP tidak dapat di akses untuk sementara. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Tim Teknologi Informasi kami sedang berusaha memulihkannya sesegera mungkin,” tulis akun Twitter @DitjenPajakRI pukul 12:10 WIB.

Saat DDTCNews mencoba untuk masuk ke laman DJP Online, ada notifikasi error “This site can’t be reached. The webpage at https://djponline.pajak.go.id/account/login might be temporarily down or it may have moved permanently to a new web address. ERR_FAILED”.

Seperti diketahui, DJP menerapkan Single Login. Tombol kuning bertuliskan ‘login’ di sudut kanan atas laman situs web www.pajak.go.id ini secara otomatis mengarah pada DJP Online. Dengan satu kali log masuk (login), wajib pajak akan mendapatkan banyak layanan digital, terutama pelaporan surat pemberitahuan (SPT) tahunan.

Single Login merupakan salah satu program dari Rencana Strategis Direktorat Jenderal Pajak 2015-2019 yang dilanjutkan pengembangannya dan masuk menjadi program dari Rencana Strategis Direktorat Jenderal Pajak 2020—2024.

Single Login juga merupakan pintu masuk layanan berbasis 3C (Click-Call-Counter). Dengan skema ini, kanal utama yang disediakan DJP adalah situs web www.pajak.go.id. Dengan kanal ini, pengelolaan permohonan yang masuk ke dalam situs web sudah terotomatisasi penuh tanpa bantuan manusia. (kaw)