Lupa Password untuk Masuk Akun e-Reg, Wajib Pajak Bisa Lakukan Ini

JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Pajak (DJP) memberikan solusi bagi wajib pajak yang lupa kode sandi (password) untuk masuk ke akun e-registration atau eReg.

Wajib pajak yang lupa password eReg dan NPWP-nya sudah terdaftar maka bisa menggunakan username 15 digit NPWP tanpa tanda baca untuk login kembali ke akun eReg-nya.

"Jika belum terdaftar sebagai wajib pajak, silakan login menggunakan email terdaftar sebagai username," tulis contact center Ditjen Pajak (DJP) saat menjawab pertanyaan netizen, Kamis (13/7/2023).

Kemudian, apabila wajib pajak lupa password dan lupa pilihan pertanyaan serta jawaban ketika melakukan reset password, diminta membuat akun ereg baru dengan alamat email yang belum pernah dipakai.

Dalam kasus lain, apabila akun eReg wajib pajak terblokir maka wajib pajak perlu membuat akun eReg baru dengan email yang berbeda dari email awal. Setelah itu, wajib pajak perlu mengulangi langkah pendaftaran NPWP dari awal kembali.

Setelah seluruh proses pendaftaran NPWP dilakukan, wajib pajak bisa mengecek status NPWP melalui ereg.pajak.go.id/ceknpwp. Melalui laman tersebut, wajib pajak diminta memasukkan data NIK dan nomor KK. Kemudian, wajib pajak bisa melihat apakah NPWP-nya sudah sukses terdaftar atau belum.

"Jika sudah terdaftar, akan menunjukkan nomor NPWP," cuit DJP.

Catatan lain, apabila dalam proses login wajib pajak terlupa password eReg, wajib pajak bisa mengeklik lupa password atau melakukan reset untuk membuat password baru. (sap)