Ada Coretax System, Duplikasi Pekerjaan di Ditjen Pajak Bakal Hilang

JAKARTA, DDTCNews - Pembaruan sistem inti administrasi perpajakan (PSIAP) atau coretax administration system (CTAS) dinilai akan mereformasi berbagai proses bisnis pada Ditjen Pajak (DJP).

Direktur Transformasi Proses Bisnis DJP Imam Arifin mengatakan CTAS akan mengubah proses bisnis pada DJP menjadi serba digital dan saling terhubung. Melalui mekanisme ini, lanjutnya, duplikasi pekerjaan juga bakal hilang.

"Nanti, kalau kami sudah menggunakan CTAS, pekerjaan seperti itu streamline. Pekerjaan awal diawasi oleh berikutnya, dan digunakan oleh berikutnya lagi," katanya, dikutip pada Minggu (3/12/2023).

Imam menuturkan CTAS akan banyak berdampak pada proses bisnis DJP, terutama yang berbasis dokumen, surat-menyurat, serta berkaitan dengan kegiatan penatausahaan (clerical). CTAS juga akan membuat proses bisnis DJP makin efisien karena tidak ada duplikasi pekerjaan.

Dia menjelaskan beberapa pekerjaan selama ini memang masih dilakukan secara berulang. Misal, pekerjaan yang semula dikerjakan oleh account representative (AR), tetapi juga dikerjakan ulang oleh auditor apabila ada pemeriksaan untuk keperluan analisis atau koreksi.

Jika prosesnya berlanjut hingga banding dan peninjauan kembali, bahkan akan ada pekerjaan yang perlu diulang lagi.

Imam menyebut CTAS bakal mengubah proses bisnis itu sehingga pegawai tidak perlu mengulang pekerjaan yang sudah terselesaikan. Nanti, CTAS juga membuat pegawai lebih fokus melaksanakan pekerjaan yang berkaitan dengan peningkatan kepatuhan wajib pajak.

Pekerjaan yang nantinya banyak dilakukan antara lain analisis data untuk kebutuhan pengawasan.

"Implikasinya berarti akan ada resources pegawai yang selama ini mungkin melakukan clerical, duplikasi, kami pindahkan atau shifting menjadi pegawai pajak yang benar, seperti best practices di negara-negara itu," ujarnya. (rig)