Cara Minta Kode EFIN Melalui Fitur Live Chat Pajak

ELECTRONIC Filing Identification Number (EFIN) ialah nomor identitas yang diterbitkan Ditjen Pajak (DJP) kepada wajib pajak untuk melakukan transaksi elektronik perpajakan. Beberapa transaksi yang dimaksud antara lain pelaporan SPT melalui e-filing dan pembuat kode billing.

Kode EFIN digunakan sebagai identifikasi bagi setiap wajib pajak untuk melakukan transaksi elektronik. Dengan demikian, EFIN menjadi syarat wajib untuk dapat mengakses DJP Online. Simak ‘Mau Daftar DJP Online Butuh EFIN, Apa Itu EFIN?’

Selain itu, EFIN juga dibutuhkan jika wajib pajak yang ingin melaporkan SPT Tahunan, tetapi lupa kata sandi (password) DJP Online miliknya. Lantas, bagaimana cara wajib pajak memperoleh kembali kode EFIN tersebut?

Nah, terdapat 4 cara untuk mendapat kode EFIN yang hilang atau lupa. Simak ‘Lupa EFIN? Tenang, Ini Cara Biar Mendapatkannya Lagi’. Kali ini, DDTCNews akan menjelaskan cara memperoleh kode EFIN yang hilang atau lupa, yaitu fitur Live Chat Pajak.

Fitur live chat tersedia selama jam kerja dalam pajak.go.id. Pada bagian pojok kanan bawah, Anda akan menemukan logo pop-up dengan tulisan ‘Chat Pajak’. Silakan tekan tombol tersebut. Kemudian, sistem chat akan menanyakan beberapa data wajib pajak.

Pada bagian please select a question, pilih jawaban ‘Lupa EFIN Perorangan atau Badan’. Lalu, tekan Connect. Anda akan diminta menunggu antrian untuk terhubung dengan live agent pihak DJP. Silakan tunggu hingga terhubung dan sampaikan keluhan Anda terkait dengan lupa EFIN.

Live agent akan mengajukan beberapa pertanyaan. Anda juga akan diminta untuk melengkapi data seperti nomor pokok wajib pajak (NPWP), nama, alamat terdaftar, alamat email, dan nomor telepon wajib pajak. Silakan lengkapi dan kirimkan balasan chat.

Anda juga akan diminta untuk menyalin kalimat pernyataan dan mengirimkan kalimat tersebut dalam balasan chat. Berikutnya, EFIN akan dikirimkan melalui email dalam bentuk PDF terproteksi.

Periksa email dan buka file PDF dengan kata sandi yang sudah diberikan. Dengan demikian, EFIN telah diterima. Selesai. Semoga bermanfaat. (rig)