Pantau Trafik Pelaporan SPT, Dirjen Pajak: Tak Ada Masalah Serius

JAKARTA, DDTCNews - Ditjen Pajak (DJP) telah meningkatkan kapasitas layanan guna mengantisipasi lonjakan penyampaian SPT Tahunan pada hari ini, (31/3/2022).

Dirjen Pajak Suryo Utomo mengatakan DJP terus memantau kenaikan trafik dalam 2 hari terakhir dan terus meningkatkan kapasitas sesuai dengan lonjakan trafik.

"Alhamdulillah sampai sore ini enggak ada masalah yang serius, ya satu dua kadang-kadang suka muter-muter ya. Sekarang yang masalah lupa EFIN yang paling banyak," katanya, Kamis (31/3/2022).

Untuk diketahui, hari ini merupakan tenggat waktu penyampaian SPT Tahunan bagi wajib pajak orang pribadi. Sebagaimana diatur pada Pasal 9 PMK 243/2014 s.t.d.t.d PMK 18/2021, wajib pajak orang pribadi wajib menyampaikan SPT Tahunan paling lambat 3 bulan setelah tahun pajak berakhir.

Sebagai bentuk antisipasi atas lonjakan penyampaian SPT Tahunan, DJP telah memperpanjang waktu pelayanan Live Chat pada laman pajak.go.id. Layanan Live Chat yang biasanya ditutup pada pukul 16.00 WIB sekarang dibuka hingga 17.00 WIB.

Pada layanan Live Chat, wajib pajak bisa berkomunikasi via chat secara langsung dengan petugas Kring Pajak. Layanan yang diberikan antara lain berupa informasi peraturan perpajakan yang berlaku, serta menjawab pertanyaan atau keluhan yang diajukan wajib pajak.

DJP juga membuka kembali aplikasi e-SPT guna mengakomodasi dan memberikan pilihan layanan bagi wajib pajak yang menyampaikan SPT. Aplikasi e-SPT dapat digunakan untuk penyampaian SPT formulir 1770 dan formulir 1771.

"e-SPT 1770 dan 1771 dibuka kembali untuk tetap memberikan kenyamanan kepada wajib pajak dalam melaporkan SPT Tahunannya. Hal ini dilakukan sebagai bentuk aksi responsif DJP dalam upaya memberikan layanan yang terbaik," kata Direktur Penyuluhan, Pelayanan, dan Humas DJP Neilmaldrin Noor. (rig)